Để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho game thủ, Mayclub xây dựng hệ thống liên hệ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động 24/7. Với dịch vụ liên hệ chu đáo, cổng game sẽ giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình hoạt động. Ngay sau đây, hãy cùng tìm hiểu những kênh liên hệ Mayclub mới nhất.
Vai trò của cơ chế liên hệ Mayclub
Dịch vụ liên hệ CSKH Mayclub có những vai trò rất quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng.
Giải quyết kịp thời các sự cố
Trong quá trình chơi game trên Mayclub, anh em có thể gặp những lỗi như không nạp/rút được tiền, lỗi game, mất mật khẩu đăng nhập. Lúc này, các nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và xử lý các vấn đề kịp thời, giảm thiểu rủi ro có thể phát sinh. Điều này còn tạo ra sự an tâm cho game thủ trong quá trình trải nghiệm.
Giải đáp thắc mắc
Có những game thủ mới tham gia Mayclub lần đầu sẽ không biết cách chơi, cách nạp dịch hay tham gia các khuyến mãi. Lúc này, đội ngũ nhân viên CSKH sẽ tư vấn tận tình, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu, tham gia đặt cược quả hơn.
Giải quyết các trường hợp khẩn cấp
Người chơi May Club có thể gặp những trường hợp khẩn cấp như: tài khoản bị hack, thông tin bị lộ, nghi ngờ có những giao dịch bất thường. Trong trường hợp này, các nhân viên tư vấn sẽ khóa tài khoản, ngăn chặn kịp thời các rủi ro có thể xảy đến.
Tiếp nhận ý kiến của khách hàng
Trong quá trình chơi game đổi thưởng, anh em có thể đóng góp ý kiến của mình thông qua nhân viên tư vấn. Họ sẽ truyền tải lại đến ban lãnh đạo để cải tiến game, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Những kênh liên hệ Mayclub mà game thủ cần biết
Nếu bạn đang trải nghiệm trên cổng game Mayclub thì hãy ghi nhớ những kênh liên hệ CSKH đang được triển khai ở trên:
- Gọi điện hotline 0224.552.9909, sẽ luôn có các nhân viên tư vấn hoạt động liên tục để bắt máy, trả lời nhanh chóng. HÌnh thức hotline sẽ giải đáp mọi thắc mắc của game thủ.
- Nhắn tin Live Chat ngay trên đại sảnh của cổng game Mayclub. Anh em chỉ cần click vào mục “Live Chat”, điền tên đăng nhập, chọn nội dung cần hỗ trợ và chọn “Chat ngay”. Ngay lập tức sẽ có nhân viên tư vấn online và xử lý vấn đề của người chơi.
- Nhắn tin vào Fanpage “Mayclub – cổng game uy tín”. Game thủ nhấn vào mục “Tin nhắn” điền những nội dung cần hỗ trợ và gửi đi. Admin sẽ hoạt động và hỗ trợ khách hàng sau 5 phút
- Game thủ soạn nội dung và gửi về địa chỉ Email [email protected]. Các nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay lập tức
Khi liên hệ, game thủ có thể gửi thêm các hình ảnh, tài liệu liên quan đến vấn đề gặp phải. Nên trình bày ngắn gọn, dễ hiểu, đúng trọng tâm vấn đề.
Ưu điểm của dịch vụ liên hệ Mayclub
- Cơ chế liên hệ Mayclub có nhiều ưu điểm vượt trội được khách hàng đánh giá cao.
- Tốc độ xử lý cực kỳ nhanh chóng, chỉ trong vòng vài phút sẽ có nhân viên tiếp nhận, hỗ trợ người chơi
- Các vấn đề được giải quyết triệt để, không làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm về sau của game thủ
- Bảo mật các thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng của khách hàng. Các nhân viên tư vấn không được quyền yêu cầu game thủ cung cấp các dữ liệu quan trọng.
Với đội ngũ hỗ trợ tận tâm, chuyên nghiệp và hoạt động không ngừng nghỉ, Liên hệ Mayclub cam kết đồng hành cùng người chơi mọi lúc mọi nơi, giúp cuộc chơi của bạn không bị gián đoạn. Dù bạn là tân thủ hay thành viên VIP, hãy liên hệ Mayclub ngay khi gặp vấn đề để được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.